كيف يحمي المبلغ المحجوز أموالك
عندما تقبل عرضًا وتدفع لا يذهب المبلغ إلى صانع المحتوى، بل يبقى محجوزًا لدى بوش براندز حتى يُسلَّم الفيديو وتوافق عليه.
في هذه الصفحة
باختصار
- تدفع مرة واحدة عند قبول العرض.
- لا يحصل صانع المحتوى على أجره إلا بعد موافقتك على الفيديو.
- يعود المبلغ غير المستخدم في الحملات والمبالغ المستردة إلى محفظتك.
خطوة بخطوة
- 1اقبل العرض في المحادثة. يعرض العرض الخدمات ومبلغًا إجماليًا واحدًا، وتُضاف الضريبة عند الدفع.
- 2ادفع بالبطاقة أو من المحفظة. Visa وMastercard ومدى، أو رصيد محفظتك. ويُحجز المبلغ.
- 3يصوّر صانع المحتوى. إذا كان هناك منتج ترسله أولًا، وتتابع كل شيء في المحادثة نفسها.
- 4يصل الفيديو. شاهده واطلب التعديل كلما احتجت، فلا حد لذلك.
- 5توافق. ينتقل المبلغ المحجوز إلى صانع المحتوى.
لا يخرج المبلغ المحجوز إلا عند موافقتك، أو عندما يقرر الفريق في خلاف بعد قراءة المحادثة والملخص.
في الحملة
يُحجز مبلغ يساوي عدد صناع المحتوى × السعر الأعلى الذي حددته. وعندما تؤكد اختيارك يُفتح كل طلب بسعر صانع المحتوى نفسه، وتعود الأماكن غير المشغولة وفروق الأسعار إلى محفظتك.
إذا ألغيت
| متى | يحصل صانع المحتوى على | يعود إلى محفظتك |
|---|---|---|
| لم يبدأ العمل | 10% من الطلب | الباقي |
| بدأ الإنتاج | المبلغ كاملًا | لا شيء |
تنطبق هذه المبالغ على طلبات الحملات. ولإلغاء طلب فردي افتح تذكرة دعم من داخل الطلب، ويتحدث الفريق مع الطرفين ثم يقرر. اقرأ قواعد الإلغاء والاسترداد.
إذا لم تتفقا
افتح تذكرة دعم من داخل الطلب. يقرأ فريق بوش براندز المحادثة ويراجع الملخص ثم يقرر، ويرى كلاكما القرار في التذكرة.